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『人間は叱られている時のディフェンスモードになると、理解力が半分以下になる』
叱られるという状況では、多くの人が自分を守ろうとする「ディフェンスモード」に入ります。このモードに入ると、自然と相手の言葉に耳を傾ける余裕がなくなり、結果として本来伝わるはずの内容や意図が理解されにくくなります。
叱る側がどれほど正しい意見を持っていても、受け手が守りの姿勢になってしまえば、そのメッセージの半分も伝わらないこともあります。これは、家庭や職場、友人関係などあらゆる場面で見られる現象です。もし誰かに何かを伝えたいときには、叱ることよりも対話を心がける方が効果的です。
「なぜその行動が必要か」「どのように改善できるか」を、相手がリラックスして考えられる環境で話し合うことが、理解を深める鍵となります。あなたも、言葉を伝える方法に一工夫加えて、より良いコミュニケーションを目指してみましょう。その先に、より強い信頼関係が築かれるはずです。